Política de Devoluciones y Reembolsos

Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de un plazo de 30 días sin necesidad de justificación.

El plazo de cancelación expirará a los 30 días desde la fecha en que recibas los productos, o en la que un tercero por ti indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los mismos.

Para ejercer tu derecho de cancelación, deberás notificarnos tu decisión mediante una declaración clara.

Puedes comunicar tu decisión enviando un correo electrónico a:
📧 soporte@noplabrand.com

Emitiremos el reembolso a más tardar 10 días desde el día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago empleado en la compra y no incurrirás en ningún gasto adicional por el reembolso.

Condiciones para devoluciones

Para que un producto sea elegible para devolución, asegúrate de que:

• El producto haya sido comprado en los últimos 30 días.

• El producto esté en su embalaje original y en buen estado.

No podrán devolverse los siguientes productos:

• Productos confeccionados conforme a tus especificaciones o claramente personalizados.

• Productos que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

• Productos que, tras su entrega, se hayan mezclado de forma inseparable con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución de artículos que no cumplan las condiciones anteriores.

Cómo devolver los productos

Serás responsable del coste y del riesgo de devolver los productos.

No podemos hacernos responsables de productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por ello, recomendamos utilizar un servicio de envío asegurado y con seguimiento.

No podremos emitir el reembolso sin haber recibido físicamente los productos o sin prueba de que la devolución ha sido recibida.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, puedes contactarnos en:
📧 soporte@noplabrand.com